O Hotel Gaivota Azores situa-se na avenida marginal de Ponta Delgada, em frente à marina e a curta distância do centro histórico. A unidade reúne quartos, suites e apartamentos, permitindo escolher entre estadias hoteleiras tradicionais e opções com maior autonomia. A posição central facilita o acesso a restaurantes, comércio, transportes e passeios marítimos, mantendo uma vista aberta sobre a frente oceânica da cidade.
O hotel disponibiliza pequeno-almoço, espaços de lazer e reunião e uma área de bem-estar com ginásio, piscina interior aquecida, sauna, banho turco e serviços sujeitos a disponibilidade, como massagens. As características e a capacidade variam consoante a tipologia reservada. Check-in, check-out, estacionamento, acessibilidade e utilização da área de bem-estar devem ser confirmados no momento da reserva. A receção pode esclarecer necessidades específicas antes da chegada.